Q & A
お客様からよく寄せられるご質問に、Q&A形式でお答えいたします。
マリアージュ・ラシュレについて
マリアージュ・ラシュレの無料説明会はありますか？
ご希望の方はご入会前の無料相談を受けることができます。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
マリアージュ・ラシュレには支店はありますか？
当相談室はJR市川駅前のビル（市役所出張所や医療機関が入っている駅前ビル）に本店事務所がございます。
今年度は東京サロンもオープンの準備をしておりますのでご安心ください。
マリアージュ・ラシュレは千葉県限定の結婚相談所ですか？
当相談室はJR市川駅前に本店事務所がございますが、千葉県に限定された結婚相談所ではございません。
東京や神奈川、埼玉からも多数の方にご入会いただいており、遠くからは大阪や名古屋に在住の方のご入会もございます。
東京の会員様のご成婚も多数ございますので、どうぞご安心ください。
どのような地域の方を紹介していただけるのですか？
当相談室はBIUを筆頭に有数の結婚相談所連盟と提携しておりますので、ご紹介できる会員様は全国約5万名以上となります。
主なご紹介対象地域及び会員は一都三県（東京、神奈川、千葉、埼玉）、男性：6,000名以上、女性：6,000名以上となります。
ご入会について
入会には来店が必要ですか？
東京在住の方は、インターネット上からご入会のお手続きが可能です。
また、ご希望の方はご来店でのご入会登録も可能です。
登録したことを家族などに知られたくないのですが大丈夫ですか？
入会時には公的な書類を提出して頂いておりますので、当相談室からご本人様以外の方にご連絡を差し上げることはございません。
弊社ではお客さまの個人情報を適切に取り扱うために個人情報保護方針を定め、方針に基づく規程、個人情報保護に関する法令その他規範を遵守しており、また、経済産業大臣認定の個人情報保護団体にも加盟しておりますのでご安心ください。
年齢制限はありますか？
ご入会可能年齢は以下の通りです。
- 男性
- 25歳以上、59歳以下
- 女性
- 20歳以上、55歳以下
現在、家事手伝いということで職に就いていないのですが、登録できますか？
お仕事につきましては以下の通りです。
- 男性
- 定職にお就きでない場合、または雇用形態がアルバイト・派遣社員・契約社員等の場合はご入会できません。
- 女性
- 原則としてお仕事をされていない方のご入会はできません。
外国籍なのですが、入会は可能ですか？
誠に申し訳ございませんが、当相談室では外国籍の方のご入会はお受けしておりません。
あしからずご了承下さいませ。
途中でやめたい場合は違約金を請求されますか？
当相談室は国の定める特定商取引法に則り適切に対応させていただいております。
ご入会日から8日以内でのご退会の場合はクーリングオフが適用され、会員様にお支払い頂いた料金を全額返金致します。
また、クーリングオフ以降もご退会時には法に定められた通りの返戻金計算を行い、返戻金が生じた場合には速やかに会員様へご返金致しております。
活動期間中に知り合いの紹介などから結婚が決まった場合はどうなりますか？
中途退会の書類をご提出して頂くことになります。中途退会の際にご返金が生じた場合は、法律に則った金額をご返金しております。
お見合いについて
お見合いの申し込みは直接相手に連絡するのですか？
お見合いのお申し込みは会員ページ（インターネット上）から可能ですが、お申し込みが直接お相手に届くのではなく、相談室を経由して通知されるシステムとなっております。
お申し込みに対するお返事も会員ページから送信できますが、これも相談室を経由して通知されますので、会員様同士でのやり取りというのはございません。
お申し込みのお返事期限が過ぎてしまったのですが、後からお返事はできますか？
一度お返事の期限が過ぎてしまったお申し込みについては、期限切れと処理されますのでお返事は出せません。
お返事期限の過ぎてしまった会員様がそのお相手にお会いしたいという場合は、担当仲人までご相談くださいませ。
お見合いは月平均どのくらいありますか？
その方のご都合やお見合いのお申し込み状況によって様々ですので一概には言えませんが、平均すると月1～3回ほどとなります。
基本的には仲人がお見合いの調整を行いますので、一度に複数のお見合いが成立しても無理なく日程を調整致しますが、同時期に成立したお見合いが多い場合だと毎週1,2人の方とお見合いが続くこともあります。
お見合いの日時や待合せ場所は指定できますか？
日時については仲人が双方のご都合をお聞きして、できるだけお互いに無理のない日時を設定します。
なお、お見合いはお相手あってのものですので、必ずしも希望通りの日時での調整できるとは限らないことを予めご了承下さい。
待合せ場所についての指定はできません。仲人が待ち合わせ場所の設定を行います。
なお、場所はお見合いのお席（お話するお店）の考慮しての調整となります。
お見合い時のお茶代はどちらが払うのですか？
お見合い時のお茶代については特に決まりやルールはありません。
お見合い後のお返事に迷ってしまって期限を過ぎてしまった場合はどうなりますか？
お返事に迷ってしまった場合は、まずは仲人にご相談ください。仲人が会員様の状況等を総合的に判断してアドバイスを致します。
お見合い後のお返事（もう一度お会いしたいかどうか）は、原則として翌日の午前中（翌12：00）までとなっておりますので、その期限までお返事がなかった場合はお断りとして処理される場合があります。
交際について
お見合い後には必ず交際しなければいけないのですか？
お見合い後、男性会員様・女性会員様の双方が「もう一度お会いしたい」と希望された場合は、『交際成立』となります。
一方の会員様が交際を希望されない場合は、交際は不成立となります。
お見合い後に交際となったら、結婚しなければいけない？
交際期間はお互いの価値観や性格の相性などを確かめて頂く期間となります。ですので、この人とは合わないと感じたらいつでも交際を解消していただけます。
交際中のサポートはありますか？
ラシュレでは、交際中であっても会員様任せにせずしっかりサポートを行っておりますので、どうぞご安心ください。
「いつどこで会うのか」など、相談室に報告しなければいけませんか？
ラシュレでは交際中も万全のサポートを提供しておりますが、交際は原則として会員様の自己責任においてのものとなります。そのため、お相手とお会いすることについて逐一ご連絡をされる必要はございません。
交際の解消はお互いの合意が必要ですか？
どちらか一方の会員様が交際を解消したいという申し出があれば、交際は解消になります。
交際中も私ども仲人がフォローに付いていますので、交際解消の際は私ども仲人からお相手に交際を解消することをお伝え致します。交際解消などのとてもデリケートな問題は、仲人が必ずお相手との間に入りますので、安心してたくさんの方とお会いすることができます。
予期せぬトラブルを防止するためにも、必ず私ども仲人までご連絡をいただけますようお願い致します。
普通交際と真剣交際は何が違うんですか？
普通交際も真剣交際もあくまでも結婚を意識したお付き合いには変わりはございません。
ただ、お見合い後いきなり結婚を前提とした交際というのも無理がありますので、まずは、お互いを知り合う期間という意味合いで『普通交際』としております。『真剣交際』は文字通り、そのお相手との結婚を前提とした（普通交際よりも強く意識した）交際となります。
詳しくは、「ラシュレの交際」をご覧ください。
プロポーズなどについてサポートはありますか？
プロポーズについては仲人が万全のサポートを致します。
まず、女性会員様へはプロポーズをお受けできるかどうかを事前にお気持ちの確認をし、女性会員様がお受けできるお気持ちでしたら、男性会員様へそのタイミングなどのフォローやサポートを行います。
ご成婚まで仲人がしっかりお世話致しますので、どうぞご安心ください。
ご成婚について
「成婚＝結婚」ということですか？
ご成婚は、「婚約の成立」とお考えください。
一般的にプロポーズの成立は婚約の成立ですので、ラシュレでも男性会員様のプロポーズに対して女性会員様がご承諾のお返事をされたことをもちまして『成婚』とさせていただきます。
成婚後のサポートはありますか？
ラシュレではご成婚が決まった後もしっかりサポートしております。ご希望の方へは、式場や結婚指輪等の割引を受けられるサービスをご案内しております。
ご成婚退会後でも何かわからないことがあった時などはお気軽にご相談いただけますので、どうぞご安心ください。